¡Pasajeros al tren…de Starbucks!

En el sector turístico, está demostrado que los partnerships entre las diferentes marcas son cada vez más positivos para las empresas que forman parte de este nuevo paradigma experiencial en el que nos llevamos moviendo desde hace unos años. Y un buen ejemplo de ello es el que os mostramos en este storytelling, donde los protagonistas de la semana son Starbucks y SBB (Swiss Federal Railways).

La compañía de cafés más cosmopolita del mundo y la empresa de ferrocarriles suiza se han unido para crear un nuevo concepto: el primer Starbucks sobre raíles del mundo.

En efecto, dos de los característicos vagones rojos de la compañía de transportes se han vestido con la imagen corporativa de Starbucks. Con una estética muy acertada, nos llama la atención cómo los propios asientos, el mostrador, el suelo de moqueta, cuadros con textura de madera y el resto de decoración han recreado a la perfección el ambiente de cualquier Starbucks de a pie, a lo que se ha añadido la confortabilidad y el encanto de los viajes tren inmersos en una atmósfera relajante, única y, por supuesto, muy experiencial. Así, el espacio de los vagones ha sido cuidadosamente reformado para albergar hasta 50 pasajeros, destacando los tonos del cuero y la madera inspirados en el color y el aroma del café, con un diseño sencillo y acogedor dotado de una gran sensorialidad.

Una idea que surge tras una investigación previa de los flujos turísticos de las principales rutas de la compañía suiza, lo que les permitió deducir que, la mayor parte de los pasajeros que volaban hasta Zurich y posteriormente se desplazaba por el país en tren, eran australianos, grandes adeptos de Starbucks y a su vez uno de los principales nichos de mercado de la cadena de cafeterías. Así es, ante esta curiosa conclusión, ambas marcas han decidido unirse ofrecer a estos viajeros una experiencia diferente que les haga sentir como en casa a la vez que disfrutan de un emodestination como Suiza desde el encanto único de los vagones de un tren.

Así lo afirma Evelyn Lafone, Directora de Turismo de Suiza en Australia: “se espera que los viajeros australianos que lleguen a Suiza y utilicen su Swiss Pass y los servicios de transporte que ofrece la amplia red de ferrocarriles suizos, se sientan como en casa. Starbucks agrega un elemento de familiaridad al servicio, especialmente entre los viajeros más jóvenes o los que llegan por primera vez al país.”

Starbucks Train

Desde el pasado 21 de noviembre de 2013, ya hemos podido ver funcionar este proyecto, que permite a los viajeros disfrutar de un buen café mientras admira la belleza de los paisajes suizos. El recorrido se hace 2 veces al día y el trayecto que realiza es la conexión entre Ginebra y la localidad de St. Gallen, cuyos horarios se pueden consultar aquí. El vagón se compone de 2 plantas: la parte de abajo es donde está la barra y el mostrador, y en la parte de arriba se encuentran las mesas y una zona de estar para los trayectos más largos.

Con esta iniciativa, Suiza se convierte en el primer país en el que Starbucks abre una cafetería en el interior de los vagones de un tren, consolidando una relación entre la marca y el destino que viene ya desde que fuera en Lausanne donde la cadena de cafeterías inaugurara su primer local en Europa, allá por el año 2001. En este sentido, se ve complementada la oferta de restauración existente y dota de un mayor atractivo a los viajes en tren, fomentando este medio de transporte y posicionando a la marca Starbucks en un nuevo nicho de mercado directamente relacionado con el sector turístico.

Starbucks Tren interior

En Destinos Experienciales lo reconocemos: NOS ENCANTA STARBUCKS, y está claro que la marca se ha convertido en toda una institución para muchas ciudades del mundo, no sólo por ser una cadena de cafeterías cuyo modelo de negocio es un claro caso de éxito, sino porque Starbucks es pura innovación, es una marca que ha creado un estilo de vida propio y que de por sí sola, ya es tendencia. Así que sólo podemos desear que esta iniciativa tenga mucho éxito para que podemos disfrutar de esta experiencia muy pronto en España.

starbucks wallpaper

Sin duda, el 2013 ha sido un gran año para Starbucks, que a finales de año anunció unos resultados del ejercicio que arrojaban un beneficio de 1721 millones de dólares, un 24,4% más que el año anterior. En definitiva, está claro que el Imperio Starbucks “va sobre ruedas” y conquista un nuevo espacio que ofrece junto con SBB la experiencia única y memorable de viajar por el país de los Alpes con su mítica taza de café caliente entre las manos.