Turismo y Google Glass. La experiencia 2.0

El enorme potencial que tienen las Google Glass para reflejar experiencias turísticas hizo que fuera sólo cuestión de tiempo que se iniciaran las primeras campañas de marketing y promoción de destinos turísticos con las Google Glass como elemento clave. Fort Meyers y Sanibel, dos ciudades al suroeste de Florida (EEUU), han sido los primeros destinos en lanzar una campaña de este tipo entre sus visitantes, animando a 5 viajeros a encontrar un reto en el propio destino y grabarlo con sus gafas de Google. Así, mostrando sus playas de una forma diferente, esta campaña ha sido capaz de unir marketing, turismo y tecnología como nunca antes lo habían hecho.

El pasado mes de septiembre, cuando tuvo lugar esta innovadora campaña, se pudo demostrar el gran potencial que tienen las Google Glass (aún en fase experimental) para presentar el destino de una forma única y con la más avanzada tecnología. Tras su lanzamiento, se han capturado más de 1.200 fotos y vídeos, y 1,3 millones de usuarios han interactuado de algún modo con la campaña en las redes sociales.

Así pues, la utilización de Google Glass en el turismo es algo realmente prometedor, ya que aporta una manera diferente de vivir un destino, siendo el turismo experiencial el mejor escenario para ello. Sin ninguna duda, la experiencia real de utilización de esta nueva tecnología en la promoción turística ha sido la primera de muchas futuras campañas basadas en las famosas gafas de Google.

Gracias a la relación entre las Google Glass y el turismo surge un gran abanico de posibilidades, entre las que destacan las fotos y vídeos, compartir todo tipo de información en las redes sociales, consultar mapas, museos…y todo ello en la retina, sin esfuerzo alguno y con un ligero movimiento que ni las más atrevidas escenas de ciencia ficción hubieran podido predecir.

Ahora bien, la pregunta que desde Destinos Experienciales nos hacemos es: ¿cambiarán las Google Glass los hábitos de los turistas? Por supuesto. El impacto en la sociedad de las Google Glass será muy importante, sobre todo dentro del ámbito de la geolocalización social, siendo una gran oportunidad para el turismo del futuro (y del presente). En este sentido, las Google Glass son una auténtica revolución en cuanto al acceso a la información por parte de los consumidores, ahora convertidos en generadores de opinión y creadores de gran parte de la información que encontramos en la red. Así, esta herramienta cambiará la forma en la que hasta ahora nos relacionábamos con el entorno, gracias a un nuevo concepto de comunicación e interacción con el destino.

Entre las principales funcionalidades de las Google Glass destacamos:
– La realidad aumentada: muestran al turista la información que necesita en cada momento y lugar, visualizándola de forma instantánea y pudiendo compartir fotos, vídeos y cualquier otro contenido de una forma rápida y fácil.
Ok glass: es la forma básica de utilización de las Google Glass. Basta con que el usuario diga «Ok, glass, toma una foto» para que las gafas ejecuten la orden. Con esto, se conseguiría eliminar cualquier barrera de software o hardware.
Posibilidades para el turismo experiencial: ofreciendo información turística, pudiendo realizar reservas en el momento, acceso a mapas y a la función GPS…entre otras muchas funciones que cambiarían el concepto y la manera de viajar.

En conclusión, todas las empresas turísticas deberán adaptarse a la revolución que está a punto de producirse, ya que dentro de muy poco tiempo cambiará nuestra forma de viajar y las Google Glass serán una de las claves para hacer de nuestro viaje una experiencia.